Datenschutzerklärung

1. Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten bei der Nutzung dieser Website verarbeitet werden. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools und setzen – sofern überhaupt – ausschließlich technisch notwendige Funktionen ein.

2. Verantwortliche Stelle

3. Server-Hosting (Vercel)

Diese Website wird über den Hosting-Anbieter Vercel Inc. bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Ressource sowie ggf. der verwendete Browser und das Betriebssystem verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen der technischen Bereitstellung und zur Sicherstellung des Betriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Beschreibung des Anliegens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

5. Kontaktformular

Über das Kontaktformular übermittelte Angaben (Name, Telefonnummer, Ort, Art des Problems, Nachricht, Kundentyp und gewünschte Zahlungsart) werden an uns übermittelt, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Bei Anfragen mit Zahlung auf Rechnung verarbeiten wir zusätzlich die angegebenen Rechnungs- und Auftragsdaten. Geben Sie als Mieter eine Kostenübernahme durch Vermieter oder Hausverwaltung an oder fragen Sie als Behörde bzw. öffentliche Einrichtung an, verarbeiten wir auch die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten dieser Stellen (z. B. Name, Anschrift, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung und Abwicklung des Auftrags. Hochgeladene schriftliche Beauftragungen oder Kostenübernahmeerklärungen werden zusammen mit der Anfrage sicher gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Technische Zugriffsdaten

Technische Zugriffsdaten werden nur soweit verarbeitet, wie es für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung, insbesondere zur Erstellung von Nutzungsprofilen, erfolgt nicht.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Cookies. Sofern technisch notwendige Cookies zum Einsatz kommen, sind diese für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht zu Profilierungszwecken verwendet werden.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.